消费者认为：包装是实力派和奢华派区别最大的地方。例如资生堂的红色蜜露，在实际效果上，并不见得能比平价的化妆水强出百倍，主要成分是透明质酸，但红色蜜露的包装，是来自法国艺术大师Serge Lutens的大手笔，有着清晰鲜明如建筑物一般的瓶身线条。而大部分本土产品包装只是用简单的塑料瓶，产品设计就让消费者感觉产品很廉价。

　　C2CC点评：有一位著名的时尚节目主持人曾经说过，你送一个女孩一瓶乳液、一支口红，不会让她张大嘴巴、激动得说不出话，但是如果你送她一瓶艺术品一样的香水、精致奢侈流线型瓶身的身体乳，她绝对会另眼相看，女人说到底都是不切实际爱幻想的动物，基础护理品和享受型美容品有时候就像老公和情人在她们眼中扮演的角色。

　　观点二：无法模拟的珍稀成分

　　消费者认为：无论是Chanel在马达加斯加研发培育多年的五月香草豆荚，还是HR赫莲娜来自大溪地皇室黑珍珠的活性成分，再到Dior凝世金颜系列产自法国最著名的Yquem 庄园种植的葡萄嫩芽，独一无二、不可复制的珍稀成分，无法逆转的研发时间成本，都给了奢华一个最恰如其分的理由。

　　C2CC点评：很多时候，护肤品的成分并不真的那么珍稀或复杂。国际一线化妆品集团往往拥有从奢华到平价的、针对不同消费人群的品牌，而这些产品，其实都是由同样的研发团队完成，产品品质差距并不大。如资生堂集团，拥有单价从几十元到几千元不等的几十个品牌。

　　但，正是这种品牌细分为企业带来了可观的利润。如佳丽宝集团的招牌成分“蓄水丝氨酸120”，这个成分在其平价产品和其顶级品牌Im press 里都有，但单品价格相差甚至达到500元左右。

　　观点三：如同恋爱一般的使用愉悦感

　　消费者认为：女人要扮美，总需要有偶像和模板，有着前辈的完美形象，女人的动力和自信自会无形中倍增。Sisley 的贵族血统、Chanel 的华丽贵妇、纪梵希的赫本传奇，不同的产品，带来的是不同的使用体验。每一个使用兰蔻生命华光系列的女人都记得，那种介于乳液与面霜之间的完美质地，每一个体验过La Prairie鱼子精华的幸运者也会在睡梦中都品味着鱼子在指尖一触即破的神奇瞬间。

　　新概念，是A奢华派的另一张王牌。很多品牌的宣传语深入人心，如Stella McCartney 的100%有机护肤：“给你肌肤所有需要的，不给你肌肤所有她不需要的”，一语中的。

　　C2CC点评：Chanel曾经做过一次全球消费心理的大调查，对于高知、求新、善变的都市女性来说，加强使用愉悦感的研发等同于高科技的力度。如果她就是讨厌中药味道，就算你有1个月减龄5岁的神奇功效，也未必能撼动她的芳心，奢华面霜在功效、科技坚强后盾的支持下，再加上愉悦感这张王牌，难怪大有拥护者铁杆追随。

　　与此同时，奢华派的护肤品最会讲故事，从故事中体现品牌形象。而本土品牌，除了傍名牌，除了虚假宣传(丸美就是个典型)，似乎就不会别的了吧?

　　除了品牌形象的塑造，对消费者的服务也很关键。在让消费者第一时间了解新品资讯等服务上，国际品牌各有高招。例如奢华派的CD，如果你是会员，定期能收到源源不断的新潮趋势和促销信息。另外，享受品牌柜台带来的免费服务，是消费者非常看中的权利，Benefit、Bobbi Brown柜台的免费修眉、化妆，定期造型培训，连卡佛的美容顾问护肤指导，都是不错的附加收获，让消费者在化妆品区域消磨一下午的时间也不会觉得闷，值得本土品牌借鉴。